FAQ

発注・納期について

1枚からでも承ります。お気軽にご相談ください。
ご相談ください。対応可能なものであればご依頼受けたまります。
弊社では必ずデータ作成時にサンプル作成を行っております。サンプル代はパンチ(データ作成)代に含まれております。本生産時の製品へのサンプル刺繍は1枚分の料金を頂戴致します。
ご発注頂いてから通常2~10営業日程度でご連絡いたします。
可能です。ご来店の際は必ずご予約をお願いします。
刺繍できる製品であれば可能です。形状、材質によって加工出来ないものもございますのでご相談ください。
アニメのキャラクターやロゴなど著作権を侵害する可能性があるものは、個人での使用用途等での目的であっても使用許可が確認できないものはお受けできません。
発注枚数にもよりますが、本生産開始より2〜15営業日程度で出荷いたします。繁忙期には混み合う場合がございます。
お急ぎの場合など、予めご確認をお願い致します。
刺繍と合わせたご依頼であれば、水性プリントでの加工は可能です。油性プリントの場合は、提携している会社に依頼して合わせて加工いたします。水性・油性プリントだけのご依頼の場合は、おすすめのプリント工場をご紹介させて頂きます。
可能です。ご相談ください。料金に関しましては料金についてをご覧ください。
15%程度のサイズ変更は無料で行えます。
極端にサイズを変更する場合には、再度データ作成が必要になります。

料金・支払いについて

個人のお客様は商品お渡しの際にご精算をお願いしております。法人のお客様は月末締め翌月払いでのお支払いが可能です。
法人のお客様でも初回のお支払いは商品お渡し時にお支払いをお願いしております。
持ち込み料金は掛かりません。但し、加工ミスなどの製品保証は対象外となります。
慎重に刺繍加工を行なっておりますが、万が一加工ミスがありましても製品の弁償は出来かねますのでご了承ください。
しかし、失敗しましたお返しします。と言うことは気持ちの良いものではありませんので、出来る範囲のケアはさせていただきます。
発送する場合には、実質送料を頂戴しております。ご来店での受け取りも可能です。詳しくは料金についての配送料金をご覧ください。
佐川急便にてお送りします。沖縄・離島の場合は日本郵便にてお送りいたします。