ご注文の流れ
ご相談
お電話・お問い合わせフォーム・LINEにてご相談承っております。
初めて刺繍される方は、お電話でのお問い合わせをお勧めしております。
デザイン、刺繍する製品、刺繍位置、色数、サイズ、生産枚数、など決まっておりましたら
お問い合わせフォームをご利用ください。
発注内容に合わせて、刺繍加工・ワッペン WEBページもご確認ください。
ご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
ご来店でのご相談も承っております。お手数ですがご来店の際は必ず来店のご予約をお願いします。
お見積
お客様から頂いた内容を確認致しまして、ご提案・お見積りのご連絡をさせて頂きます。
発注依頼
ご提案に満足して頂けましたらお客様より、発注の依頼をお願いします。
データ作成・サンプル製作
お客様から頂いた図案を元にデータ作成・実物サンプル製作を行います。
実物サンプルが仕上がりましたらメールなどで添付写真にて確認して頂きます。
ご来店いただける場合は、実物確認も可能です。
送料を頂ければ発送対応しております。
本生産時の製品へのサンプル加工の場合は1枚分の料金を頂戴しております。
入稿方法は、ディティールがしっかり確認できるAIデータが好ましいです。
jpgなどの画像データで入稿する場合は高解像度でお願い致します。画像が荒いと細かい部分が確認出来ない場合がございます。
手書きデータでも入稿可能です。ラフスケッチなどこちらでデザインの修正が必要な場合は、デザイン手数料を頂戴いたします。
細かすぎる図案は、刺繍では表現できない場合がございます。
目安として、アルファベット、カタカナで高さ5mm以上、漢字、ひらがなで10mm以上のサイズでお願いします。
刺繍する製品の材質によっても異なります。例えば生地目の荒いニット帽などに細い刺繍を施すと表現しきれない事がございます。
刺繍データの保管期間は、ありませんのでいつでも再発注可能です。
本生産の発注
サンプル確認をして頂きましたら、本生産を開始いたします。
発注枚数にもよりますが、おおよそ2日〜15日営業日で納品いたします。
＊繁忙期には、通常よりお時間をいただく場合がございますので予めご確認をお願いします。
お支払とご納品
個人のお客様は商品お渡しの際にご精算をお願いしております。
製品を発送する場合には、入金確認後に発送させて頂きます。
法人のお客様でも初回のお支払いは商品お渡し時にお願いしております。
2回目以降は、月末締めでのお支払いが可能です。
配送会社は佐川急便、または離島など中継手数料が掛かる地域は日本郵便にてお送りいたします。
返品・キャンセルについて
お客様のご都合によるご発注後の返品、キャンセルはお受けできません。
万が一商品が破損、汚損等不良品がございましたら、あらかじめご連絡を頂きましてから当社までご返送ください。
商品到着後、責任を持って良品と交換もしくは返品をお受けいたします。
返品に掛かる送料は当社で負担いたしますので着払いにてお送りください。
不良品の返品・交換は商品到着後1週間以内とさせていただきます。
持ち込み製品の加工に関しましては、慎重に加工致しますが万が一不良品がありましても製品保証対象外となりますのでご了承ください。
くわしくはこちらをご覧ください。